第一章??緒論??
主要內(nèi)容：掌握管理的內(nèi)涵，管理的基本特征，科學管理的基本特征，管理學及其研究內(nèi)容；熟悉護理管理學的概述；了解護理管理面臨的挑戰(zhàn)。?
重點和難點：管理的基本特征，護理管理面臨的挑戰(zhàn)與對策。?
第二章??管理理論和原理?
主要內(nèi)容：掌握古典管理理論與管理原理；熟悉行為科學理論；了解現(xiàn)代管理理論。?
重點和難點：古典管理的基本原理及相關原則，管理原理的分類，系統(tǒng)、人本、動態(tài)和效益原理的內(nèi)涵及對有效管理的重要性。?
第三章? 計劃
主要內(nèi)容：掌握計劃的基本概念和特征，計劃在護理管理中的意義，目標管理與時間管理的意義；熟悉計劃的類型、步驟，有效管理時間的方法；了解計劃的形式。?
重點和難點：計劃在護理中的意義，怎樣制定目標。?
第四章? 組織?
主要內(nèi)容：掌握組織的概念，非正式組織的特征，組織文化概述；熟悉組織的類型、基本要素，我國的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng)；了解組織的結構與變革發(fā)展。?
重點和難點：組織和組織結構的類型及特點，組織設計和組織文化。?
第五章? 人力資源管理?
主要內(nèi)容：掌握人力資源管理的概述，護理人員招聘、培訓；熟悉人力管理的基本過程及其目標和特點，護理人員配置及管理崗位設置，護理人員績效評價，護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃；了解護理人員的薪酬管理。?
重點和難點：人力資源管理的目標和特點，護理工作模式，護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃。?
第六章? 領導?
主要內(nèi)容：掌握領導與領導者的概念、影響力、素質(zhì)要求；熟悉領導理論，管理者的領導藝術；了解管理決策，項目管理與壓力管理。?
重點和難點：領導的有關概念、影響力和素質(zhì)要求，管理者的領導藝術。
第七章? 護理管理中的激勵?
主要內(nèi)容：掌握激勵的概念、模式；熟悉激勵理論；了解激勵的原則。?重點和難點：理解激勵理論與實踐的結合，激勵護士的工作積極性。?
第八章 ?管理溝通與沖突?
主要內(nèi)容：掌握溝通概念、方式、技巧等，有效溝通策略，沖突概念、分類、基本過程；熟悉溝通原則及影響溝通的因素、沖突的處理；了解溝通的要素。?
重點和難點：溝通技巧，沖突的基本過程，辯證中的建設沖突。?
第九章? 控制?
主要內(nèi)容：掌握控制的概念、基本類型和基本過程；熟悉風險管理與護理安全管理；了解控制技術，護理成本控制。?
重點和難點：控制的概念、基本類型和基本過程，醫(yī)院安全管理，護理成本控制。?
第十章 護理質(zhì)量管理?
主要內(nèi)容：掌握護理質(zhì)量管理基本任務，護理質(zhì)量管理標準、方法；熟悉護理質(zhì)量缺陷管理，護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進；了解質(zhì)量管理的相關概念與歷史演變。?
重點和難點：護理質(zhì)量管理方法，護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進。?
第十一章? 護理信息管理?
主要內(nèi)容：掌握護理信息管理概念的要點；熟悉信息管理的程序和方法；了解信息的特點及信息管理的發(fā)展。?
重點和難點：護理信息的分類與收集方法，護理信息管理方法。?
第十二章??護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)?
主要內(nèi)容：掌握我國與護理管理相關的法律法規(guī)和政策，護理管理中常見的法律問題；熟悉和了解衛(wèi)生法體系與護理法。??
重點和難點：《中華人民共和國護士管理辦法》和《護士條例》的內(nèi)容和意義，護士執(zhí)業(yè)安全問題。